" Nous travaillerons ensemble pour soutenir le courage là où il y a la peur, pour encourager la négociation là où il y a le conflit, et donner l'espoir là où règne le désespoir. " (Nelson Mandela)
Voilà l'objectif de toute mission de consulting en prévention des risques psychosociaux. Qu'on ne nous vende pas de recettes miracle pour accéder au "bonheur" ou "au bien-être" au travail ! La souffrance au travail concerne l'ensemble de l'organisation où elle est présente, il ne faut en aucun cas individualiser et "psychologiser" le problème en le limitant à la personne en souffrance. Les tickets psychothérapie ou les séances de sophro proposés par certains CE ne suffisent pas ! Il faut une démarche globale à laquelle doivent être associés tous les acteurs de l'organisation. Bien sûr, le bonheur au travail existe, mais en tant que consultante, ce n'est pas ce que je croise le plus... Mieux-être à défaut de bien-être, me paraît plus humble et surtout plus réaliste.
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Karin BouinPsychologue du travail et des organisations Archives
Septembre 2019
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